上個星期，硅膠套客戶再次返單5000個硅膠套，這已經是客戶的第三次返單了。客戶對硅膠制品廠昊天硅膠說，只有交給你們做我才放心，這次也就辛苦你們了。

將時間倒回到2017年11月份，客戶找到硅膠制品廠昊天硅膠定制硅膠，一切都進行的很順利。然而第一批貨就出了事，包裝盒的條形碼發生掉色。當時客戶是直接從工廠寄到終端客戶手中的，導致一批出貨的800個硅膠套全部退貨。

包裝盒是客戶提供的，而且在廠內包裝時并無異樣，工廠并不存在任何過錯。但硅膠制品廠昊天硅膠，卻主動承擔全部的損失，并為幫客戶找到一家優質的紙盒供應商。硅膠套的包裝全部停下，等待新包裝盒在進行包裝。

工廠直接與供應商進行對接，于第三天開始工藝包裝盒，此時廠內的硅膠套已經堆積有6000個左右。硅膠制品廠昊天硅膠，調動所有能調動的員工，參與到硅膠套的包裝中，還從請了幾個臨時工回來。終于，趕在交期前，硅膠套全部出貨，保障了客戶的利益。

客戶對這件事感觸良多，從出事到處理，硅膠制品廠昊天硅膠沒有回避，而是積極的尋找處理方法，盡全力的保障我的利益。這樣的廠家不多了，所以說以后有什么硅膠套或硅膠制品，我都會優先考慮昊天硅膠。

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